Políticas de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade visa esclarecer de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que interagem com os serviços do Ministério Jesus Diário. Nosso compromisso é garantir a proteção das informações e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços e plataformas, você concorda com os termos desta Política.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas abaixo:

a) Nos formulários do site (estudos bíblicos):

• Número de WhatsApp

b) No Ambiente Virtual de Aprendizado (AVA):

• Nome completo

• Sobrenome

• Telefone

• CPF

• E-mail (caso fornecido)

• Dados de login e senha (criados pelo próprio usuário)

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Enviar conteúdos dos estudos bíblicos via WhatsApp

• Realizar automações e envio de mensagens por meio das plataformas Brevo e Krolic

• Permitir o acesso ao AVA (Ambiente Virtual de Aprendizado)

• Acompanhar o progresso acadêmico dos alunos

• Emitir certificados personalizados de conclusão

• Melhorar a experiência do usuário por meio de análise de comportamento no site (via cookies e ferramentas de rastreamento)

4. Ferramentas e Terceiros Envolvidos

Utilizamos serviços de terceiros para garantir a entrega, segurança e funcionalidade das nossas plataformas:

• Google Analytics – coleta dados de navegação e comportamento para análise de desempenho do site

• Pixel da Meta (Facebook/Instagram) – rastreamento de interações para fins de campanhas ministeriais

• Hotjar – coleta de dados de comportamento da tela para aprimoramento de usabilidade

• Brevo (ex-Sendinblue) – envio de mensagens automáticas via WhatsApp

• Krolic – automação de comunicação com os alunos e interessados

• Memberkit – plataforma terceirizada de AVA utilizada para hospedagem e gestão dos cursos e alunos

• WhatsApp – utilizado como meio oficial de envio de estudos bíblicos, comunicados importantes e também como ferramenta de comunidade, através de grupos de alunos e participantes, onde o relacionamento entre os membros é incentivado

Importante:
Não compartilhamos qualquer dado com nossos parceiros inter-ministeriais ou com empresas terceiras para fins comerciais.

O site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, registrar preferências e entender padrões de navegação. Os cookies coletados podem incluir:

• Cookies de sessão (expiram ao fechar o navegador)

• Cookies persistentes (armazenados por até 6 meses)

• Cookies de terceiros (ex: Google, Meta, Hotjar)
  O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente em seu navegador. 

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular dos dados (no momento do preenchimento dos formulários)

• Execução de contrato (para fins de matrícula e acesso ao AVA)

• Cumprimento de obrigação legal (emissão de certificados)

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Os usuários têm o direito de:

• Acessar os dados que mantemos sobre eles

• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas

• Revogar o consentimento para tratamento de dados

• Solicitar a exclusão definitiva dos dados

• Encerrar a conta e desativar o acesso ao AVA

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais do Ministério Jesus Diário.

7. Política de Retenção e Exclusão de Dados

• Os dados dos alunos são armazenados apenas enquanto durar sua participação ativa no AVA.

• Caso o usuário solicite o encerramento da conta, os dados serão excluídos de forma segura.

• Contas inativas por mais de 6 (seis) meses serão automaticamente desativadas e seus dados excluídos.

• Os dados do WhatsApp são mantidos apenas para fins de envio dos estudos e podem ser excluídos mediante solicitação do usuário.

8. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger todos os dados pessoais sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos. O acesso aos dados é restrito aos membros autorizados do Ministério Jesus Diário e aos prestadores de serviço contratados, conforme descrito nesta Política.

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito apenas a profissionais autorizados. Utilizamos tecnologias de criptografia (SSL/TLS), autenticação de acesso e backups regulares para garantir a integridade das informações. As plataformas de terceiros utilizadas (como Memberkit e Krolic) também seguem padrões de segurança da informação.

No entanto, é importante esclarecer que, nos grupos de WhatsApp gerenciados pelo Ministério Jesus Diário, o número de telefone de cada participante se torna visível a todos os demais membros do grupo, conforme funcionamento padrão da plataforma. Por isso, o Ministério não se responsabiliza pelo uso indevido dessas informações por terceiros presentes nesses grupos. Recomendamos aos participantes que tenham cautela ao compartilhar informações pessoais em ambientes de comunidade.

9. Alterações na Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças legais. Os usuários serão notificados sobre qualquer alteração relevante.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relativas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis no site.

Os usuários poderão exercer seus direitos previstos na LGPD por meio do envio de uma solicitação para o e-mail: [email protected] (ou outro canal oficial). O prazo para resposta será de até 15 dias úteis, conforme previsto em lei.

11. Disposições Finais

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de São José dos Pinhais – PR.

O presente documento é emitido pelo Ministério Jesus Diário, sob responsabilidade de Fábio Augusto Marx Picco, CPF 053.574.989-97, com sede em São José dos Pinhais – PR, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para efeitos desta Política, o encarregado pelo tratamento de dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail: [email protected].